Artikelen in de categorie `CRM artikelen`

Om snel voordeel te hebben van Alexion CRM moet je vanaf het begin weten wat je allemaal in Alexion CRM wilt vastleggen. Maar omdat goed te kunnen bepalen moet je ook weten wat je met Alexion CRM kunt vastleggen. 

Alexion CRM kan zonder enige drempel gratis worden gedownload. Zodra je op de downloadknop drukt wordt de software binnen 5 seconden gedownload. Zodra de software is gedownload, kun je die installeren en opstarten. Wat krijg je te zien als je de software hebt opgestart?

“Hapsi Flapsi” is een toestand binnen ondernemingen (groot of klein), waarbij leiding en medewerkers structureel achter de feiten aan lopen. Korte termijn denken, ad-hoc management en wegkijken bij problemen zijn aan de orde van de dag.

Als (toekomstige) gebruiker van Alexion CRM moet je bepalen welke plaats CRM software gaat innemen in jouw organisatie. Handhaaf je de huidige werkwijze of vraagt de invoering van Alexion CRM een andere manier van werken?.

Veel ondernemers denken dat hun klanten vanwege de prijs naar de concurrent vertrekken. Maar in werkelijkheid heel anders.

De sleutel tot succes en rendement is een emotionele relatie met de klant. Toch schieten heel veel bedrijven en marketeers daarin ernstig tekort.

Dit is een vraag die STARTERS, ZZP-ers en kleine(re) MKB-ers die voor het eerst of sinds kort met CRM software worden geconfronteerd zichzelf regelmatig zullen stellen.

Elke ondernemer heeft vervelende klanten die heel veel zeuren, maar weinig tot niets kopen. Te laat geleverd, foute kleur, te groot, valt tocht tegen, ze horen een tik, hij doet het niet meer. De lijst met klachten is eindeloos.

Na de uitvoerige analyse van alle resultaten, weet je  inmiddels veel beter wat werkt, wat niet en ook waarom. Vraag je samen met je medewerkers vervolgens af of jullie moeten doorgaan met activiteiten en/of producten waarmee de doelen niet zijn gehaald.

Customer Marketing is een leerproces, gebaseerd op een continue stroom van informatie over klanten en de markt. Als je die informatie analyseert, leer je een aantal belangrijke lessen. Lessen die je kunt gebruiken om je marketing-activiteiten aan te passen.