FAQ's in de categorie `Installatie`

Een korte handleiding voor het inschakelen van Extern bureaublad van Microsoft.

Mocht u onderstaande te lastig vinden dan kunnen medewerkers van Alexion Software u hierbij wellicht helpen. U kunt ook uw eigen systeembeheerder of automatiseringsbedrijf inschakelen.

Als je Alexion CRM op de zaak hebt geïnstalleerd maar ook thuis wilt kunnen gebruiken kan je dat doen via Windows Extern Bureaublad (Remote Desktop) of Terminal Server.

Vanaf versie 3.7 kan je kiezen voor ‘Geavanceerde’ of ‘Snelle’ installatie van het programma.

Het voordeel van de ‘Snelle installatie’ is dat als je de instellingen eenmaal goed hebt gezet deze voortaan overgeslagen worden tijdens de installatie. Je kan dus met één klik downloaden en installeren.

Als je Windows XP gebruikt kan het zijn dat als je veel programma's open hebt staan dat Alexion CRM crasht. Dit komt door de beperking van het aantal GDI objecten. Gelukkig hebben we hier een oplossing voor gevonden!

Het is mogelijk om de poort waarover Alexion CRM met de FireBird SQL server 'praat' in te stellen. Standaard is dit poort 3050 maar kan worden aangepast in bijvoorbeeld poort 30500

Bij het opstarten van Alexion CRM kan de verbinding met de database(server) niet gemaakt worden. U krijgt dit scherm te zien:

Dit hangt af van of u een centrale server gebruikt. Zie hieronder voor beide mogelijkheden.

In principe niet.