<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <rss
version="2.0"
xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
><channel><title>Alexion CRM software &#187; crm-advies</title> <atom:link href="http://alexion.nl/tag/crm-advies/feed" rel="self" type="application/rss+xml" /><link>http://alexion.nl</link> <description>Nederlandse CRM software</description> <lastBuildDate>Mon, 21 May 2012 14:32:13 +0000</lastBuildDate> <language>en</language> <sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod> <sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency> <generator>http://wordpress.org/?v=</generator> <item><title>Datakwaliteit, het stiefkindje van CRM!</title><link>http://alexion.nl/2012/datakwaliteit-het-stiefkindje-van-crm</link> <comments>http://alexion.nl/2012/datakwaliteit-het-stiefkindje-van-crm#comments</comments> <pubDate>Wed, 22 Feb 2012 10:52:53 +0000</pubDate> <dc:creator>Hans Meinema</dc:creator> <category><![CDATA[CRM artikelen]]></category> <category><![CDATA[crm-advies]]></category> <category><![CDATA[crm-database]]></category> <category><![CDATA[datakwaliteit]]></category><guid
isPermaLink="false">http://alexion.nl/site/?p=4382</guid> <description><![CDATA[Het serieus vastleggen en beheren van de NAW-gegevens, is het minst sexy deel van CRM. Toch bepaalt een juiste adressering en het correcte identificeren van klanten, het succes ervan. Het is een veel voorkomende bron van ergernis. Een brief met de heer als aanhef, terwijl de ontvanger een dame is. Jr. terwijl Sr. bedoeld wordt. Foutieve [...]]]></description> <wfw:commentRss>http://alexion.nl/2012/datakwaliteit-het-stiefkindje-van-crm/feed</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item><title>Wanneer begin je met CRM software?</title><link>http://alexion.nl/2011/wanneer-beginnen-met-crm</link> <comments>http://alexion.nl/2011/wanneer-beginnen-met-crm#comments</comments> <pubDate>Sat, 03 Dec 2011 12:29:31 +0000</pubDate> <dc:creator>Hans Meinema</dc:creator> <category><![CDATA[CRM artikelen]]></category> <category><![CDATA[crm software]]></category> <category><![CDATA[crm-advies]]></category> <category><![CDATA[klantgerichtheid]]></category> <category><![CDATA[starters]]></category><guid
isPermaLink="false">http://alexion.nl/?p=14596</guid> <description><![CDATA[Dit is een vraag die STARTERS, ZZP-ers en kleine(re) MKB-ers die voor het eerst of sinds kort met CRM software worden geconfronteerd zichzelf regelmatig zullen stellen. Is CRM software in de beginfase van een eenmansbedrijf of een kleine onderneming belangrijk? Nog even wachten met CRM software? Voor een startende ondernemer met relatief (nog) weinig klanten lijkt [...]]]></description> <wfw:commentRss>http://alexion.nl/2011/wanneer-beginnen-met-crm/feed</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item><title>Klantbehoud is cashen!</title><link>http://alexion.nl/2011/klantbehoud-is-cashen</link> <comments>http://alexion.nl/2011/klantbehoud-is-cashen#comments</comments> <pubDate>Thu, 09 Jun 2011 09:40:17 +0000</pubDate> <dc:creator>Hans Meinema</dc:creator> <category><![CDATA[CRM artikelen]]></category> <category><![CDATA[crm-advies]]></category> <category><![CDATA[klantbehoud]]></category> <category><![CDATA[klantenbinding]]></category><guid
isPermaLink="false">http://alexion.nl/site/?p=9891</guid> <description><![CDATA[Veel ondernemers investeren onevenredig veel in het werven van nieuwe klanten. Terwijl diezelfde ondernemers daardoor jaarlijks ongemerkt veel klanten verliezen. Vreemd eigenlijk, want klanten behouden is relatief gemakkelijk, terwijl acquisitie juist het meest kostbare en lastige onderdeel van de verkoop is! Relatiebeheer en klantbehoud loont Inzetten op relatiebeheer en klantbehoud is echt cashen. Rekensommen en de [...]]]></description> <wfw:commentRss>http://alexion.nl/2011/klantbehoud-is-cashen/feed</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item><title>Stap 7: Zorg voor klantgerichtheid</title><link>http://alexion.nl/2011/stap-7-zorg-voor-klantgerichtheid</link> <comments>http://alexion.nl/2011/stap-7-zorg-voor-klantgerichtheid#comments</comments> <pubDate>Wed, 08 Jun 2011 14:14:24 +0000</pubDate> <dc:creator>Hans Meinema</dc:creator> <category><![CDATA[CRM artikelen]]></category> <category><![CDATA[crm software]]></category> <category><![CDATA[crm-advies]]></category> <category><![CDATA[Jay Curry]]></category> <category><![CDATA[klantgerichtheid]]></category><guid
isPermaLink="false">http://alexion.nl/site/?p=9845</guid> <description><![CDATA[Klantgerichtheid begint met het besef dat het voortbestaan van jouw onderneming sterk afhankelijk is van jouw klanten en zij (meestal) niet van jou.  Klantgerichtheid is weten wie je klanten zijn en weten wat ze van jouw onderneming verwachten. Bij veel ondernemingen is klantgerichtheid niet meer dan een vermeende attitude, een vaag begrip. Maar toch vinden [...]]]></description> <wfw:commentRss>http://alexion.nl/2011/stap-7-zorg-voor-klantgerichtheid/feed</wfw:commentRss> <slash:comments>5</slash:comments> </item> <item><title>Stap 6: Kies methoden en media</title><link>http://alexion.nl/2011/stap-6-kies-methoden-en-media</link> <comments>http://alexion.nl/2011/stap-6-kies-methoden-en-media#comments</comments> <pubDate>Tue, 17 May 2011 13:05:29 +0000</pubDate> <dc:creator>Hans Meinema</dc:creator> <category><![CDATA[CRM artikelen]]></category> <category><![CDATA[crm-advies]]></category> <category><![CDATA[customermarketing]]></category> <category><![CDATA[Jay Curry]]></category><guid
isPermaLink="false">http://alexion.nl/site/?p=8901</guid> <description><![CDATA[De Customer Marketing methode kent geen beperkingen ten aanzien van de in te zetten methoden en media. Alle denkbare methoden en media kunnen voor marketing en verkoop worden gebruikt. Als de juiste doelen en plannen klaar zijn moet worden gekeken welke methoden en media het beste kunnen worden ingezet. Het is de kunst om methoden en media te kiezen [...]]]></description> <wfw:commentRss>http://alexion.nl/2011/stap-6-kies-methoden-en-media/feed</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item><title>Stap 5: Ontwikkel een relatiebeheersplan</title><link>http://alexion.nl/2011/stap-5-ontwikkel-een-relatiebeheersplan</link> <comments>http://alexion.nl/2011/stap-5-ontwikkel-een-relatiebeheersplan#comments</comments> <pubDate>Wed, 20 Apr 2011 11:20:51 +0000</pubDate> <dc:creator>Hans Meinema</dc:creator> <category><![CDATA[CRM artikelen]]></category> <category><![CDATA[crm-advies]]></category> <category><![CDATA[customermarketing]]></category> <category><![CDATA[Jay Curry]]></category><guid
isPermaLink="false">http://alexion.nl/site/?p=8314</guid> <description><![CDATA[Een relatiebeheersplan voorkomt dat de verkoop op basis van ad hoc ingevingen plaats vindt. In het plan worden acquisitie en relatiebeheer tot in detail uitgewerkt. Doe dat zorgvuldig, zodat er niets aan het toeval wordt overgelaten. Het is een cruciaal onderdeel van de Customer Marketing methode. In het relatiebeheersplan worden klantdoelen uitgewerkt tot een praktische en [...]]]></description> <wfw:commentRss>http://alexion.nl/2011/stap-5-ontwikkel-een-relatiebeheersplan/feed</wfw:commentRss> <slash:comments>2</slash:comments> </item> <item><title>Stap 4: Stel klantdoelen!</title><link>http://alexion.nl/2011/stap-4-stel-klantdoelen</link> <comments>http://alexion.nl/2011/stap-4-stel-klantdoelen#comments</comments> <pubDate>Wed, 06 Apr 2011 12:46:32 +0000</pubDate> <dc:creator>Hans Meinema</dc:creator> <category><![CDATA[CRM artikelen]]></category> <category><![CDATA[crm-advies]]></category> <category><![CDATA[Jay Curry]]></category><guid
isPermaLink="false">http://alexion.nl/site/?p=7517</guid> <description><![CDATA[Het vaststellen van realistische klantdoelen is een belangrijke en zelfs cruciale stap in de ontwikkeling naar meer klantgerichtheid, klantbehoud en de winstgevendheid. De basis voor het bepalen van klantdoelen door is een combinatie van ervaring, historie (feiten en statistieken),  intuïtie en onderbuikgevoelens De doelgroepen Voor het ontwikkelen van de klantdoelen maak je gebruik van de reeds eerder [...]]]></description> <wfw:commentRss>http://alexion.nl/2011/stap-4-stel-klantdoelen/feed</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item><title>Vastleggen van klantinformatie moet!</title><link>http://alexion.nl/2011/vastleggen-van-klantinformatie-moet</link> <comments>http://alexion.nl/2011/vastleggen-van-klantinformatie-moet#comments</comments> <pubDate>Fri, 01 Apr 2011 10:38:54 +0000</pubDate> <dc:creator>Hans Meinema</dc:creator> <category><![CDATA[CRM artikelen]]></category> <category><![CDATA[crm-advies]]></category> <category><![CDATA[klanthistorie]]></category> <category><![CDATA[klantinformatie]]></category><guid
isPermaLink="false">http://alexion.nl/site/?p=7593</guid> <description><![CDATA[Het vastleggen van klantinformatie is één van de belangrijkste dilemma&#8217;s voor CRM-gebruikers. Want wat leg je wel vast en wat niet! Klantinformatie vastleggen in het CRM-systeem is vervelend, want het kost het tijd. Vaak zit de volgende klant alweer &#8220;in de wacht&#8221;. Het is een veel voorkomende discussie in veel organisaties. Menselijk en begrijpelijk wellicht, [...]]]></description> <wfw:commentRss>http://alexion.nl/2011/vastleggen-van-klantinformatie-moet/feed</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item><title>Concrete voordelen van CRM</title><link>http://alexion.nl/2011/concrete-voordelen-van-crm</link> <comments>http://alexion.nl/2011/concrete-voordelen-van-crm#comments</comments> <pubDate>Tue, 22 Mar 2011 08:34:33 +0000</pubDate> <dc:creator>Hans Meinema</dc:creator> <category><![CDATA[CRM artikelen]]></category> <category><![CDATA[crm-advies]]></category> <category><![CDATA[crmvoordelen]]></category><guid
isPermaLink="false">http://67.20.83.60crmvoorhetmkb.nl/?p=430</guid> <description><![CDATA[Voor veel ondernemingen levert de invoering CRM inderdaad veel voordelen op. Maar de mate waarin hangt sterk af van de wijze waarop de invoering van Alexion CRM wordt voorbereid. En bovendien of het op de juiste manier wordt gebruikt. Als Alexion CRM een serieuze kan krijgt kan het zich ontwikkelen tot een centraal communicatieplatform, waar alle [...]]]></description> <wfw:commentRss>http://alexion.nl/2011/concrete-voordelen-van-crm/feed</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item><title>Klantwaarde van 2 kanten bekeken</title><link>http://alexion.nl/2011/klantwaarde-van-2-kanten-bekeken</link> <comments>http://alexion.nl/2011/klantwaarde-van-2-kanten-bekeken#comments</comments> <pubDate>Thu, 17 Mar 2011 10:57:27 +0000</pubDate> <dc:creator>Hans Meinema</dc:creator> <category><![CDATA[CRM artikelen]]></category> <category><![CDATA[crm-advies]]></category> <category><![CDATA[retentiemarketing]]></category><guid
isPermaLink="false">http://alexion.nl/site/?p=7400</guid> <description><![CDATA[Weet jij precies wat de (netto) waarde  van een klant is voor jouw onderneming? Of vraag jij je wel eens af waarom klanten bij jou te (blijven) kopen? In beide gevallen gaat het om klantwaarde. Klantwaarde bekeken vanuit verschillende invalshoeken. Wat betekent klantwaarde voor jouw onderneming? In dit geval is klantwaarde het netto rendement voor [...]]]></description> <wfw:commentRss>http://alexion.nl/2011/klantwaarde-van-2-kanten-bekeken/feed</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> </channel> </rss>

<!-- W3 Total Cache: Minify debug info:
Engine:             disk: basic
Theme:              f7873
Template:           archive
-->
<!-- Served from: alexion.nl @ 2012-05-21 23:34:50 by W3 Total Cache -->
