<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <rss
version="2.0"
xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
><channel><title>Alexion CRM software &#187; loyaliteit</title> <atom:link href="http://alexion.nl/tag/loyaliteit/feed" rel="self" type="application/rss+xml" /><link>http://alexion.nl</link> <description>Nederlandse CRM software</description> <lastBuildDate>Mon, 21 May 2012 14:32:13 +0000</lastBuildDate> <language>en</language> <sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod> <sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency> <generator>http://wordpress.org/?v=</generator> <item><title>7 redenen waarom klanten afscheid nemen!</title><link>http://alexion.nl/2011/7-redenen-waarom-klanten-afscheid-nemen-2</link> <comments>http://alexion.nl/2011/7-redenen-waarom-klanten-afscheid-nemen-2#comments</comments> <pubDate>Tue, 06 Dec 2011 13:08:44 +0000</pubDate> <dc:creator>Hans Meinema</dc:creator> <category><![CDATA[CRM artikelen]]></category> <category><![CDATA[klantgerichtheid]]></category> <category><![CDATA[loyaliteit]]></category><guid
isPermaLink="false">http://alexion.nl/?p=14661</guid> <description><![CDATA[Veel ondernemers denken dat hun klanten vanwege de prijs naar de concurrent vertrekken. Maar in werkelijkheid heel anders. Onderstaand overzicht laat zien dat de prijs pas op de 7e plaats komt. Klanten vertrekken vanwege gebrek aan aandacht gebrek aan initiatief niet aan afspraken houden gebrek aan deskundigheid gebrek aan meedenken het niet goed oplossen van [...]]]></description> <wfw:commentRss>http://alexion.nl/2011/7-redenen-waarom-klanten-afscheid-nemen-2/feed</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item><title>Zijn tevreden klanten blijvertjes?</title><link>http://alexion.nl/2010/zijn-tevreden-klanten-blijvertjes</link> <comments>http://alexion.nl/2010/zijn-tevreden-klanten-blijvertjes#comments</comments> <pubDate>Thu, 28 Oct 2010 05:00:09 +0000</pubDate> <dc:creator>Hans Meinema</dc:creator> <category><![CDATA[CRM artikelen]]></category> <category><![CDATA[klanttevredeheid]]></category> <category><![CDATA[loyaliteit]]></category><guid
isPermaLink="false">http://alexion.nl/?p=2195</guid> <description><![CDATA[Klanttevredenheid is in mijn ogen een overschat begrip. Tevreden klanten zijn namelijk helemaal geen blijvertjes. Een klein extra voordeel bij een ander en hup, ze zijn verdwenen. Ze vertrekken voor een paar centen korting Er wordt door bedrijven jaarlijks kapitalen uitgegeven aan allerlei onderzoeken om de tevredenheid van hun klanten te meten. Ik moet bekennen [...]]]></description> <wfw:commentRss>http://alexion.nl/2010/zijn-tevreden-klanten-blijvertjes/feed</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item><title>De waarde van loyale medewerkers!</title><link>http://alexion.nl/2010/de-waarde-van-loyale-medewerkers</link> <comments>http://alexion.nl/2010/de-waarde-van-loyale-medewerkers#comments</comments> <pubDate>Wed, 20 Oct 2010 05:00:51 +0000</pubDate> <dc:creator>Hans Meinema</dc:creator> <category><![CDATA[CRM artikelen]]></category> <category><![CDATA[crm-advies]]></category> <category><![CDATA[loyaliteit]]></category> <category><![CDATA[medewerkergerichtheid]]></category><guid
isPermaLink="false">http://alexion.nl/site/?p=3693</guid> <description><![CDATA[Als medewerkers het naar hun zin hebben stralen ze dat uit, in woord en in gedrag. Een positief effect dat zich pas over een aantal jaren gaat ontwikkelen. Daarom moeten ondernemers er naar streven dat medewerkers graag voor hun willen werken. In het boek &#8220;Het geheim van loyaliteit&#8221; laat Frederick Reichheld zien hoe adviesbureau Bain &#38; [...]]]></description> <wfw:commentRss>http://alexion.nl/2010/de-waarde-van-loyale-medewerkers/feed</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item><title>Loyaliteit moet je afdwingen</title><link>http://alexion.nl/2010/loyaliteit-moet-je-afdwingen</link> <comments>http://alexion.nl/2010/loyaliteit-moet-je-afdwingen#comments</comments> <pubDate>Tue, 05 Oct 2010 05:00:44 +0000</pubDate> <dc:creator>Hans Meinema</dc:creator> <category><![CDATA[CRM artikelen]]></category> <category><![CDATA[loyaliteit]]></category><guid
isPermaLink="false">http://alexion.nl/site/?p=3207</guid> <description><![CDATA[Klanten zijn vandaag de dag veel minder snel loyaal dan in het verleden! Vroeger deden klanten hun inkopen het liefst in de buurt of in ieder geval bij een bedrijf dat ze kenden, zowel privé als zakelijk. Het was een cultuur van ons kent ons. Klanten zijn goed geïmformeerd Vroeger had je als leverancier veelal een [...]]]></description> <wfw:commentRss>http://alexion.nl/2010/loyaliteit-moet-je-afdwingen/feed</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> </channel> </rss>

<!-- W3 Total Cache: Minify debug info:
Engine:             disk: basic
Theme:              f7873
Template:           archive
-->
<!-- Served from: alexion.nl @ 2012-05-21 23:47:59 by W3 Total Cache -->
