fbpx

Bekijk al ons laatste nieuws, how to’s, videos en posts.

Notities van contacten met relaties (video)

,
In deze eerste video uit een serie van drie, laten we zien hoe de functie Notities een cruciale rol kan spelen voor het opbouwen van klanthistorie binnen een onderneming. In het kort vastleggen en archiveren wat er tijdens een klantcontact…

Wat is het verschil tussen verzamelingen en selecties? (video)

,
Een belangrijk verschil is dat een verzameling kan worden bewaard en een selectie niet. Bovendien kan een verzameling worden gemaakt op basis van kenmerken (tags) en een selectie niet. Een verzameling is bedoeld om snel (maximaal 2 tot 3…

Selecteren op basis van velden (video)

,
Je kunt in Alexion CRM selecties maken en met andere selecties combineren en/of handmatig aanvullen door het simpel plaatsen van een vinkje. Deze selecties zijn in principe bedoeld  om specifieke groepen organisaties of personen te selecteren…

Selecteren op basis van kenmerken (video)

,
Het is mogelijk om in Alexion CRM personen en organisaties te voorzien van tevoren aangemaakte kenmerken (onbeperkt). Kenmerken voor personen zijn bijvoorbeeld hobby's, eigenschappen en/of sporten e.d. Voor organisaties kunnen dat groepen en/of…

Verzamelingen maken in Alexion CRM (video)

,
Met de functie Verzamelingen maak je selecties van bepaalde organisaties, personen, projecten, notities en/of documenten. Een verzameling kan worden samengesteld op basis van de waarden bijna alle velden op de verschillende kaarten. Een verzameling…

De opbouw van Alexion CRM (video)

,
Voor je met Alexion CRM aan de slag gaat is het handig te weten hoe Alexion CRM is opgebouwd. In deze video krijg je een korte impressie van de schermindeling van Alexion CRM. Vooral voor nieuwe gebruikers een uitstekend hulpmiddel om wegwijs…

Een Persoon koppelen aan meerdere Organisaties (video)

,
Het is mogelijk om één Persoon aan meerdere Organisaties te koppelen. Dat kan handig zijn indien iemand bijvoorbeeld directeur is van een bedrijf en bovendien voorzitter van een voetbal vereniging en bestuurslid van een stichting. Iemand…

Een Persoon als werknemer koppelen aan een Organisatie (video)

,
Binnen Alexion CRM is er niet alleen sprake van personen, maar ook van werknemers. Personen zijn privé personen zoals jij en ik, thuis. Op de Persoonskaart vul je enkel de privé gegevens in. Het minimale wat je op de Persoonskaart moet invullen…

Click-to-call met Belcentrale in Alexion CRM

Maakt u gebruik van Alexion CRM en de belsoftware van Belcentrale? Dankzij de koppeling met de Belcentrale PBX-centrale & Alexion CRM kunt u nu uw efficiëntie nog meer verhogen. Met behulp van de Alexion Plus! module kunt u gebruikers…

Gebruik maken van het online postcodeboek (video)

,
Gebruikers met een geldige update licentie kunnen vanaf versie 3.9 gebruik maken van het nieuwe online postcodeboek in Alexion CRM.  Na het invullen van het huisnummer wordt online gecheckt of  Straat en Woonplaats nog steeds correct zijn…

Het vullen of opschonen van Opzoeklijstjes (video)

,
Diverse velden in Alexion CRM zijn voorzien van een opzoeklijstje. Een opzoeklijstje, of ook wel pulldown- of dropdown menu genoemd, biedt gebruikers de mogelijkheid om via een zelf gemaakt keuzemenu een veld snel van een bepaalde waarde te…

Nieuw in versie 3.9

,
Alexion CRM versie 3.9 is nu beschikbaar! In deze versie zijn zoals gebruikelijk weer veel nieuwe functionaliteiten en handigheden toegevoegd. Voor alle gebruikers met een abonnement is versie 3.9 te downloaden via menu Help > Zoek naar…

BTW percentage van 19% naar 21%

,
Vanaf 1 oktober 2012 geldt er in Nederland een nieuw btw hoog tarief van 21%. Als je in Alexion CRM gebruik maakt van Sjablonen met daarin prijzen dan wil je die natuurlijk ook voortaan op 21% btw zetten. Dit kan je gemakkelijk zelf doen. Stappenplan…

Contactpersonen koppelen aan meerdere organisaties (video)

,
Binnen Alexion CRM is er sprake van personen en werknemers. Personen zijn privé personen zoals jij en ik, thuis. Op de Persoonskaart vul je enkel de privé gegevens in. Het minimale wat je op de Persoonskaart moet invullen zijn de voornaam,…

Persbericht – Alexion CRM ontwikkelt gratis “branche tabblad” voor haar klanten

,
Alexion CRM geeft al haar klanten de unieke mogelijkheid binnen haar standaard CRM software een branchespecifiek extra tabblad toe te voegen. Branchespecifieke informatie vastleggen Dat betekent dat een ondernemer een eigen branchegericht…

Wat is het idee achter CRM eigenlijk?

,
Het begrip CRM is in de loop van 1998 ontstaan. De letters CRM staan voor Customer Relationship Management.  Een definitie van CRM "CRM staat voor de gedrevenheid om de relatie met klanten voortdurend te verbeteren en te optimaliseren. CRM…

Baas over mijn eigen tijd

,
Elke ondernemer kent het dagelijkse gevecht met de agenda. Wie is de baas, jij of je agenda? Ooit kreeg ik de volgende tip van een Engels verkooptrainer. Een tip voor ondernemers die echt baas over eigen tijd willen worden.  Maar 15 minuten…

Koppeling DPD en CRM

,
Handigheidje: Via een aanvullende plug-in is zojuist de koppeling gerealiseerd tussen de Delisprint software van DPD en Alexion CRM. Gemakkelijk de adressen in de DPD software onderhouden. Alexion CRM zorgt er voor dat de adresgegevens in de…

Zoeken binnen ons blog