De Terebint – Alexion CRM software
in:  
Veelgestelde vragen Mijn Alexion

De Terebint

De heer Panman (medewerker)

“We krijgen de hulp die we verwachten en we worden adequaat geholpen. We zijn dan ook zeer te spreken over de verleende hulp.”

De directe voordelen voor ons zijn:

  • Via online support worden we snel geholpen. Er komt niemand langs, dat scheelt tijd en kosten
  • Ik kijk zelf mee op het scherm en ik kan direct overleggen als iets onduidelijk is
  • Met alleen een telefonische helpdesk kan spraakverwarring ontstaan
  • Omdat ik met de Online Support meekijk, is dat geen probleem meer
  • En niet onbelangrijk: er is ook hulp mogelijk zonder dat ik er bij hoef te blijven
  • Ik kan dan andere dingen gaan doen of klanten helpen.