Problemen met backup maken tijdens nieuwe installatie

Probleem:

Doordat de database van Alexion CRM op de server/hoofdcomputer staat kan Alexion hier geen backup van maken.

 

Uitleg:

Deze melding wordt gegeven om te voorkomen dat er dataverlies kan optreden als er een fout voorkomt tijdens het omzetten van de database naar de nieuwe versie.

 

Oplossing:

Dit probleem kan verholpen worden door de nieuwe versie van Alexion CRM eerst op de server te installeren en daar op te starten. Vraag eventueel uw systeembeheerder om dit te doen.

 

Alternatieve oplossing:

Mocht dit geen mogelijkheid zijn dan kan er ook handmatig een backup gemaakt worden van Alexion CRM. Voor meer informatie hierover zie vraag: Hoe kan ik handmatig een backup maken of terugzetten?. Als dit gelukt is kan er veilig worden geklikt op doorgaan.