Notities gebruiken om contacthistorie vast te leggen
in:  
Veelgestelde vragen Mijn Alexion

Notities gebruiken om contacthistorie vast te leggen

In deze eerste video uit een serie van drie, laten we zien hoe de functie Notities een cruciale rol kan spelen voor het opbouwen van klanthistorie binnen een onderneming.

Je legt in het kort vast wat er tijdens een klantcontact is besproken en koppelt hieraan, in dien gewenst, een actie voor een collega. Bij een volgend contact ben jij of jouw collega goed voorbereid om het gesprek in te gaan. Kortom met het opbouwen van klanthistorie wordt concrete klantgerichtheid ontwikkeld.

Terug naar de videopagina van Alexion CRM