Notities gebruiken om klachten te registreren
in:  
Veelgestelde vragen Mijn Alexion

Notities gebruiken om klachten te registreren en op te volgen

Deze laatste video uit een serie van drie, laat zien hoe je de functie Notities in Alexion CRM kunt gebruiken om klachten te registreren en de afhandeling er van gemakkelijk te volgen en te controleren.

Een functionaliteit die standaard binnen Alexion CRM beschikbaar is en waarmee je direct aan de slag kunt. Elke onderneming heeft te maken met klachten. Lastig? Ja, maar in veel gevallen heeft de klant gelijk!

Een klacht is een gouden kans

Een klant die klaagt, gedraagt zich als een klant. Hij geeft een ondernemer de kans er iets aan te doen. Onderzoeken hebben bewezen dat dat een goed opgeloste klacht in vele gevallen er toe leidt dat de relatie met de klant beter wordt.

Terug naar de videopagina van Alexion CRM