Privacybeleid

Wie zijn we

Alexion Software
Atoomweg 10
Unit215L
9743AK Groningen

Ons website-adres is: alexion.nl

Ons KvK nummer is: 02061218

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media

Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar onze website upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van onze website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Contactformulieren

Gegevens die je op onze contactformulieren invult worden gebruikt om service aan onze klanten te kunnen verlenen en/of bijvoorbeeld een (test) licentie aan te maken. Deze gegevens worden standaard niet met derden buiten Alexion Software gedeeld.

Cookies

We verzoeken om cookies op uw apparaat in te stellen. Wij gebruiken cookies om te weten wanneer je onze websites bezoekt, hoe je met ons omgaat, om jouw gebruikerservaring te verrijken en om jouw relatie met onze website aan te passen.

Je kunt ook enkele van de cookie voorkeuren wijzigen. Merk op dat het blokkeren van sommige soorten cookies van invloed kan zijn op de ervaring op onze websites en de diensten die we aanbieden.

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of we je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Dit cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw log-in informatie en schermweergave opties. Log-in cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je log-in 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden log-in cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Essentiële cookies

Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om u te voorzien van diensten die beschikbaar zijn via onze website en om enkele van de functies ervan te gebruiken.

Omdat deze cookies strikt noodzakelijk zijn om de website te leveren, kunt u ze niet weigeren zonder de werking van onze site te beïnvloeden. U kunt ze blokkeren of verwijderen door uw browserinstellingen te wijzigen en alle cookies op deze website te blokkeren.

Cookie voorkeur aanpassen

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

We gebruiken ook verschillende externe diensten zoals Google Webfonts, Google Maps en externe videoproviders. Deze providers kunnen mogelijk persoonlijke gegevens verzamelen. Deze zijn essentieel voor onze website en zijn niet uit te schakelen.

Analytics

Deze cookies verzamelen informatie die in geaggregeerde vorm wordt gebruikt om ons te helpen begrijpen hoe onze website wordt gebruikt of hoe effectief onze marketingcampagnes zijn, of om ons te helpen onze website en applicatie voor u aan te passen om uw ervaring te verbeteren. Deze zijn uit te schakelen door onze cookies niet te accepteren of door een browser plug-in te gebruiken die deze blokkeert.

Google Analytics
Facebook Pixel
HotJar

Met wie we jouw data delen

Voor computeronderhoud werken we samen met Dyna-Tech en voor online back-up met Dyna-Tech en KeepItSafe.

Hoe lang we jouw data bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten je hebt over je data

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke data die we van je hebben, inclusief alle data die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we enige persoonlijke data die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Waar we jouw data naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectie service geleid worden.

Jouw contactinformatie

In dit onderdeel verschaf je informatie over de juiste contactmethode in het geval van privacy specifieke gevallen. In het geval dat je verplicht ben om een Data Protection Officer te hebben, meld dan hier ook hun naam en volledige contactgegevens.

Via ons contactpagina staan onze (adres)gegevens en is er een contactformulier dat je kunt invullen.

Aanvullende informatie

Verwerkingsovereenkomst – 25 mei 2018

WAT ANDEREN ZEGGEN

christine kramer

09:42 20 Nov 24

Wij maken al sinds 2005 gebruik van Alexion Software en zijn zeer tevreden over hoe dit programma ons helpt om alles eenvoudig bij te houden. Het programma is ideaal voor het beheren van ons klantenbestand, het ordenen van onderhoudshistorie van boten, en het toevoegen van foto’s van reparaties. Alles is overzichtelijk en snel terug te vinden.Daarnaast heeft Alexion voor ons maatwerk verricht, wat het gebruik nog efficiënter en gebruiksvriendelijker maakt. De mogelijkheid om zelf sjablonen te maken voor facturen, offertes, en andere documenten zorgt ervoor dat we alles een persoonlijke touch kunnen geven.De ondersteuning die Alexion biedt, is ook uitstekend. Bij vragen of aanpassingen staan ze altijd klaar om te helpen.Kortom, een zeer betrouwbaar en handig programma voor bedrijven die efficiëntie en overzicht belangrijk vinden!

Raimon “Remi” Stoeten

13:39 16 Oct 23

Ik gebruik het al jaren zowel prive als zakelijk en werkt uitstekend en ook makkelijk te begrijpen.

AnToine van Maarle

11:59 13 Jun 23

Hard aan het werk voor goede Nederlandse CRM software met een vlotte helpdesk via chat en online support

Rianne Ter Linde

12:02 11 Nov 22

Super goede service. Ze hebben veel tijd om je overal mee te helpen

Roger van Creij

11:59 19 Oct 22

Alexion Crm is heel gebruiksvriendelijk en een zeer overzichtelijk systeem om je relaties te beheren en te documenteren. Ze hebben voor ons maatwerk tabbladen en diverse koppelingen gemaakt. Hierdoor ontstaat er een gemakkelijk overzicht tussen de klantgegevens, webshops en boekhouding met alle daarbij horende productie, email en transportdocumenten.Vriendelijke eigenaar en medewerkers die erg behulpzaam zijn en weten van aanpakken. Open en transparante communicatie en men is direct bereikbaar via de online chat. Wij zijn in ieder geval heel tevreden.

16:21 28 Sep 22

Gewoon goede CRM software, gebruik het zelf al sinds 2003 (!)Denk wel dat ik de eerste gebruiker van Alexion CRM ben :-)

Flexkwaliteit Flexkwaliteit

09:20 15 Aug 22

Goede hulp, worden altijd snel geholpen.

Stefan Piek

06:49 15 Aug 22

Super makkelijk systeem en topservice!

Bibian Cosijn

11:03 15 Jul 22

Wauw, wat ben ik blij met deze software! En niet alleen met de software, ook met de mensen bij Alexion. Niets is hen te veel, als ik iets bedenk, kunnen zij het maken! Maatwerk voor een eerlijke prijs.Daardoor heb ik nu een CRM die perfect bij mijn bedrijf past. Ik zou enkel willen dat ik dit bedrijf jaren eerder had leren kennen.Helaas kan ik hier geen uitgebreide review kwijt, maar die is te vinden op de LinkedInpagina van eigenaar AnToine van Maarle.Die 5 sterren zijn dik verdiend, als ik kon had ik er 6 gegeven 😁

Mascha Oostenbrug-Houwing

12:23 13 Jul 22

Heel handig en uitgebreid programma. Voldoet aan wat ik wil en waar ik het voor nodig heb. AnToine is ook altijd erg behulpzaam. Én het is ook nog een lokaal (Groningen). Alleen maar pluspunten.

D F

06:51 29 Jun 22

Erg behulpzaam en denken vanuit zichzelf met je mee

Erik Koops

09:55 09 Mar 22

Vanuit mijn huidige werk ben ik 3 jaar geleden in contact gekomen met Alexion en maken wij gebruik van hun CRM systeem. In deze 3 jaar alleen maar lof over Alexion een goede prijs en altijd heldere communicatie daar houd ik van. Daarom gaan we ook met ons nieuwe bedrijf weer met Alexion in zee.

Robin Damen

14:03 15 Oct 20

Werken sinds enige tijd samen met AnToine en zijn collega's, leuke club met veel ervaring. Hebben voor ons veel maatwerk geleverd waardoor het pakket naadloos aansluit bij onze wensen! top ervaring!

Jos Overschie

15:39 06 Nov 19

Top, zelden maak je het nog mee om zo snel en goed geholpen te worden als er eens technische vragen zijn. Wij gebruiken het programma nu ruim 10 jaar en nog steeds naar volle tevredenheid.

Jan Hoogsteder

16:16 09 Nov 17

Als Zelfstandig Professional heb ik vele jaren gebruik mogen maken van het CRM programma van Alexion. Dat heeft me veel tijd bespaard bij het maken van mailings, facturen en rapporten.Het bijhouden van afspraken, gespreksnotities en reminders voor opvolging is een onmisbare functionaliteit voor een zelfstandig ondernemer. Het programma biedt een scala van mogelijkheden om specifieke kenmerken toe te kennen aan personen en organisaties. Ook het maken van selecties is een fijn onderdeel daarvan.Het programma is een aanrader voor elke Zelfstandige Professional en ondersteund de business maximaal.

Agnita Buijsse

10:13 26 Sep 17

Al jaren gebruiken wij Alexion! Een zeer handig programma waarinwij alle gegevens van onze klanten op een doeltreffende manier kunnen bewerken en inzien van NAW gegevens tot het maken van brieven, van de gegevens van CV ketels tot het verzorgen van mailings. Ook wordt er voor ons regelmatig maatwerk geleverd. Willen wij een extra veld/extra toepassingen dan bieden Antoine en zijn collega's een prima service waarbij geen vraag te veel is en wat resulteert in perfect maatwerk. Het gebruiksgemak van Alexion en het maatwerk vinden wij fantastisch! Zeker ook in combinatie met hun reële tarieven!

Yvonne van der Sloot

13:07 08 Aug 16

Met een kleine coachpraktijk ben ik begonnen met de gratis versie van Alexion 10 jaar geleden. Ik vind het een heel handig en overzichtelijk systeem waarin ik mijn klantgegevens en sessiegegevens bijhoud en fakturen kan uitdraaien. In de loop der tijd ben ik overgegaan op de betaalde versie en kreeg zo de voordelen van hulp op afstand. Daar ben ik héél erg tevreden over. Supersnelle hulp en altijd even vriendelijk. De software draait nu op 2 computers en dat is voor mij ideaal. Ik kan dit systeem met deze support echt van harte aanraden!