Het ontwikkelen van (klant)historie
in:  
Veelgestelde vragen Mijn Alexion

Het ontwikkelen van (klant)historie

Het vastleggen van klanthistorie voor klantgericht relatiebeheer. Of het om in- of uitgaande telefoontjes gaat, bezoeken van of aan relaties, het is van groot belang om die contactmomenten vast te leggen. Het wel of niet kunnen beschikken over klanthistorie is een belangrijke onderscheidende factor.