Voor een installatiebedrijf bouwden we Alexion CRM om tot een compleet systeem voor ketelonderhoud: van het onderhoudsabonnement en de maandplanning op kantoor tot het meetrapport en de handtekening van de klant op de telefoon van de monteur. Die oplossing richten we ook voor jouw bedrijf in.
Alles over een installatie staat bij de klant, en het jaarlijkse onderhoud plan je per maand.
Per ketel merk, type, serienummer, bouwjaar, locatie, soort afvoer, installatiedatum en de datum van het eerste onderhoud, met het onderhoudsabonnement en de looptijd erbij. Uit een eigen catalogus van standaardketels kies je het juiste toestel, met de handleiding erbij.
Per ketel geef je aan in welke maand het onderhoud valt en welk dagdeel de klant het liefst heeft. Voor een selectie maak je in één keer de onderhoudskaarten aan, en je print het rooster of de planning.
Je meetapparatuur staat in het systeem, met serienummer, model en de datum van de laatste controle. Bij elke meting koppel je het instrument waarmee gemeten is aan het rapport.
Aan elke onderhoudskaart hangen de rapporten die bij het werk aan gastoestellen horen.
CO-meting in de ruimte, CO, CO2 en O2 bij vol- en laaglast, gasvoordruk, controle van rookgasafvoer en luchttoevoer, en of een CO-melder is geadviseerd of geplaatst. Het rapport gaat als pdf per mail naar je certificerende instelling, per kaart of per week.
Het beproeven van de gasleiding volgens NPR 3378, met onder meer de beproevingsdruk en de drukdaling, vastgelegd bij de klant.
Moet een toestel buiten bedrijf, dan leg je de aangetroffen situatie en de aard van het veiligheidsrisico vast in een eigen rapport.
Monteurs werken in een eigen web-app op telefoon of tablet. Ze zien hun dagplanning, zoeken een ketel op, bekijken de klantgegevens, de onderhoudshistorie en de handleiding, en vullen de rapporten ter plekke in.
Bij het afronden vult de monteur de werkbon in en tekent de klant digitaal op het scherm.
Afgeronde werkbonnen, met rapporten en handtekening, komen elk uur automatisch terug in Alexion CRM als onderhoudskaart bij de juiste ketel. Op kantoor hoeft niemand iets over te typen.
Klanten gelijk houden met je boekhoudpakket, bijvoorbeeld Unit4 Multivers. Alle koppelingen.
Nee, het is maatwerk bovenop Alexion CRM. We richten het in op jouw toestellen, rapporten en werkwijze. Wat je nodig hebt en wat dat kost, bespreken we eerst. Zo werkt maatwerk bij ons.
Dan kan ook de koppeling met OutSmart: klant- en adresgegevens gaan automatisch naar je werkbonnen. Meer over de OutSmart-koppeling.
Ja. Bel 050 783 3333 of neem contact op, dan laten we zien hoe het werkt en wat het voor jouw bedrijf kan doen.
Bespreek de mogelijkheden met de makers zelf · 050 783 3333