Iedereen dezelfde klanthistorie
Gegevens, afspraken, mails, documenten en notities staan op de kaart van de klant, niet in de mailbox van één collega. Is iemand ziek, op vakantie of uit dienst, dan loopt het contact gewoon door.
CRM-software voor het mkb: één klantbeeld voor je hele team
Zodra je met meer mensen klanten bedient, zit de kennis over die klanten verspreid: in mailboxen, in Excel-lijsten en vooral in hoofden. Alexion CRM zet alles over een klant op één plek, zodat iedereen in je team hetzelfde ziet. Gemaakt voor het midden- en kleinbedrijf tot 20 medewerkers.
- Vanaf € 11,25 per gebruiker per maand, inclusief hosting, support en updates
- Je database in beveiligde datacenters in Duitsland, back-ups door ons geregeld
- Maatwerk per branche en een helpdesk met de makers zelf
Waarom een CRM als je met meer mensen werkt?
Met een klein team kun je veel uit je hoofd doen. Maar hoe meer collega's een klant spreken, hoe meer er tussen wal en schip valt.
Follow-ups en kansen in beeld
Wat er nog moet gebeuren, staat bij de klant zelf: de offerte die nagebeld moet worden, het project dat loopt, de verkoopkans die nog openstaat. Zo blijft er niets liggen omdat niemand wist wie het zou oppakken.
Rechten per rol
Met het Premium-pakket stel je in wie wat mag. Handig als niet elke collega bij alle gegevens hoeft, of als je met stagiairs of tijdelijke krachten werkt.
Wat kost een CRM voor een mkb-bedrijf?
Je betaalt per gebruiker, altijd inclusief hosting, helpdesksupport en updates. Een voorbeeld: vijf collega's op het Business-pakket kosten samen € 68,75 per maand (€ 825 per jaar). Een collega erbij of een groter pakket kan op elk moment.
Business
€ 13,75 per gebruiker per maand. Het complete dagelijkse pakket: adresimport, synchronisatie met Outlook, VoIP-telefonie, sms en labelprinters.
Professional
€ 15,75 per gebruiker per maand. Voor wie stuurt op cijfers: rapportages in je eigen huisstijl, extra berekeningen en SQL-query’s.
Premium
€ 17,90 per gebruiker per maand. Voor teams met rollen en rechten: rechtenbeheer en documenten direct scannen.
Prijzen per gebruiker per maand. Twee maanden gratis proberen, zonder creditcard. Vergelijk alle pakketten.
Past bij jullie vak en jullie software
Een mkb-bedrijf werkt zelden precies zoals een ander. Daarom kun je Alexion CRM laten aanpassen en koppelen met wat je al gebruikt.
Maatwerk per branche
Eigen velden, tabbladen en overzichten voor jullie werk. Wat we eerder bouwden: de status van aangeleverde stukken voor een administratiekantoor, verkoop- en projectinformatie tot de oplevering voor metaalconstructie, en per geleverde machine het contract en de volumes voor een leverancier van kantoormachines. Meer over maatwerk.
Koppelingen met je boekhouding
Relaties en orders gelijk houden met SnelStart, Exact Online, AFAS of Unit4 Multivers, zodat een adres maar op één plek gewijzigd hoeft te worden. Bekijk alle koppelingen.
Veelgestelde vragen over CRM voor het mkb
Voor hoeveel gebruikers is Alexion CRM geschikt?
Alexion CRM is gemaakt voor zzp'ers en het mkb tot 20 medewerkers. Je betaalt per gebruiker en voegt een collega toe wanneer dat nodig is. Werk je alleen? Lees dan wat een CRM voor zzp'ers doet.
Waar staan onze gegevens?
In dubbel uitgevoerde datacenters in Duitsland, versleuteld opgeslagen en met een versleutelde verbinding. Wij maken de back-ups en bewaren ze tot maximaal een jaar. Meer over Alexion CRM online.
Kunnen we onze bestaande adressen overzetten?
Ja. Met de adresimport (vanaf het Business-pakket) haal je bestaande adressen binnen. Werken jullie nog met een lokale versie van Alexion CRM, dan zetten wij je gegevens gratis over naar de online versie.
Wat als we er niet uitkomen?
Dan bel je 050 783 3333 en krijg je iemand aan de lijn die de software zelf mee ontwikkelt. Geen keuzemenu, geen callcenter. Zo werkt onze support.
Werkt het op een Mac?
Alexion CRM is een Windows-programma. Op een Mac kan het via Parallels; in de kennisbank lees je hoe je dat instelt.
Kunnen we onderweg bij onze klanten?
Ja, met de Alexion CRM-app via alexion.app, op telefoon en tablet. Meer over de app.
Wat gebruikers zeggen
4,9 van 5 op Google29 reviews“Wij maken al sinds 2005 gebruik van Alexion Software en zijn zeer tevreden over hoe dit programma ons helpt om alles eenvoudig bij te houden. Alles is overzichtelijk en snel terug te vinden. Daarnaast heeft Alexion voor ons maatwerk verricht, wat het gebruik nog efficiënter en gebruiksvriendelijker maakt.”
“Alexion CRM is heel gebruiksvriendelijk en een zeer overzichtelijk systeem om je relaties te beheren en te documenteren. Ze hebben voor ons maatwerk tabbladen en diverse koppelingen gemaakt. Hierdoor ontstaat er een gemakkelijk overzicht tussen de klantgegevens, webshops en boekhouding.”
Probeer Alexion CRM twee maanden gratis
Met je eigen gegevens · geen creditcard nodig · helpdesk met de makers