Privacy Beleid voor Alexion CRM

Deze pagina bevat de Privacy Policy voor Alexion CRM en direct gekoppelde onderdelen zoals de e-mail plug-ins en de Alexion CRM App. Hierna worden al deze onderdelen genoemd onder Alexion CRM, tenzij expliciet anders wordt genoemd.

1. Verzamelen van persoonlijke gegevens

Alexion CRM verwerkt, verzamelt en bewaard enkele gegevens. Deze gegevens worden bewaard om onze dienstverlening te verbeteren en de beveilig van het systeem te garanderen.

1.1. Login-gegevens

Bij elke login worden er enkele gegevens bijgehouden:

  • Het externe IP-adres van de locatie waar vanaf de aanvraag wordt gedaan
  • Versie van Alexion CRM
  • Aantal keer dat er in totaal is ingelogd in Alexion CRM
  • Datum van eerste/laatste inlogpoging

1.2. Computergegevens bij versturen bugreport

Bij het versturen van een Bugreport in Alexion CRM worden de onderstaande gegevens verzonden naar Alexion Software.

  • Windows gegevens *
    • Naam van de computer in Windows
    • Naam van de gebruiker in Windows
    • Versie van Windows
  • Alexion CRM licentie gegevens *
  • Datum en tijd van de gebeurtenis
  • Versie van Alexion CRM
  • Bug-informatie
    • Welke knop er gebruikt is
    • Gegevens die zijn verwerkt tijdens de aanvraag
    • Eventueel de ingevulde waarden van velden als deze zijn ingevuld

NB. Het is mogelijk om het aantal (herleidbare gegevens) te beperken door gebruik te maken van het “Anoniem vinkje” in het bugreport-scherm. De gegevens aangemerkt met een * worden dan niet naar ons verzonden.

1.3. Outlook plug-in

Alexion CRM heeft add-ons voor Google Gmail en Microsoft Office Outlook. Deze koppelingen versturen geen gegevens naar Alexion CRM en/of Alexion Software. Informatie wordt direct verwerkt en opgeslagen binnen het account van het platform waarop de aanvraag wordt uitgevoerd.

2. Delen met derden

Er worden geen gegevens gedeeld of verkocht aan derden. Tenzij er door de gebruiker een koppeling wordt gemaakt met derde partijnen, zoals SnelStart, DYMO, KvK, SignRequest en MessageBird. Alexion Software is niet verantwoordelijk voor verwerking van de gegevens door deze derden.

3. Opslaan van gegevens

Het is mogelijk dat Alexion Software inloggegevens (zoals gebruikersnaam en wachtwoord) bijhoudt. Dit gebeurt alleen na expliciete toestemming van de klant. Klanten kunnen ook aangeven dat deze gegevens op een later tijdstip moeten worden verwijderd.